Conseils pour l’achat et l’utilisation de cartes-cadeaux à l’occasion du temps des Fêtes
Le gouvernement de l’Ontario aide à protéger les acheteurs pendant le temps des Fêtes
Avant d'acheter ou d'utiliser une carte-cadeau, lisez tous les petits caractères. Soyez un consommateur averti, afin de pouvoir profiter de la tradition des Fêtes de donner et de recevoir, et ce, en toute confiance.» Tracy MacCharles ministre des Services aux consommateurs
Le gouvernement de l’Ontario offre des conseils utiles visant à protéger les consommateurs prévoyant faire l’achat de cartes-cadeaux dans le cadre de leur magasinage des Fêtes.
Pour profiter de la pleine valeur des cartes-cadeaux, les consommateurs devraient prendre note de ce qui suit :
- Les cartes-cadeaux ont autant de valeur que l’argent : il faut donc les garder en lieu sûr.
- Conservez vos reçus comme garantie de la valeur de votre carte-cadeau, vous pourriez en avoir besoin en cas de vol ou de perte.
- Lisez bien les modalités avant d’acheter une carte-cadeau : elles ne doivent pas, notamment, comporter de date d’expiration.
- Les détaillants ne peuvent pas facturer la TVH lorsqu’ils vendent des cartes-cadeaux.
- Les cartes-cadeaux achetées aux fins d’utilisation dans des centres commerciaux, plutôt que chez des détaillants en particulier, comprennent souvent des frais d’activation uniques, et peuvent être expirées après 15 mois.
- Achetez vos cartes-cadeaux chez des détaillants ayant bonne réputation : si le détaillant ferme ses portes, il se peut que vous ne puissiez récupérer votre argent.
La protection des consommateurs ontariens s’inscrit dans le cadre du plan du gouvernement visant à garantir un marché équitable et à aider les citoyens et citoyennes dans leur vie de tous les jours. Cette mesure fait partie du plan économique du gouvernement de l’Ontario, qui consiste à investir dans ses citoyens, à construire une infrastructure moderne, et à favoriser un climat commercial dynamique et novateur.
Faits en bref
- En 2007, l’Ontario a été la première province à interdire aux détaillants offrant des cartes-cadeaux de leur imposer une date d’expiration. Cela signifie qu’un chèque cadeau conserve son entière valeur, peu importe quand vous décidez de l’utiliser.
- Les cartes-cadeaux assujetties à la réglementation fédérale, qui ressemblent à des cartes de crédit ou à des cartes d’appel, peuvent comporter une date d’expiration.
- Les cartes-cadeaux s’inscrivent au second rang des cadeaux les plus convoités par les Canadiens au cours du temps des Fêtes.
Pour en savoir davantage
- Ce que vous devez savoir au sujet des cartes-cadeaux.
- Pour en savoir plus sur les modalités régissant les cartes-cadeaux.
